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保利美的云筑承诺买房送家电三件套 一年多了没到位

南昌县的陈先生在保利美的云筑买了一套房,他说开发商承诺买房送家电三件套,可一直到现在都没送,他感觉自己是被忽悠了。

陈先生2021年3月份在保利美的云筑买的房,首付42万多,开发商是南昌市钜美房地产开发有限公司。当时表示,会送家电三件套。

“他说买了以后3个月家电送到家。就是冰箱、洗衣机、空调。”保利美的云筑9栋业主陈先生说。

到2021年6月份,陈先生并没有等到开发商送的家电三件套,于是打电话问置业顾问。

“他说一直等,一来了家电就通知你。”陈先生多次到楼盘营销中心,对方让他再等等。2022年10月份,陈先生向12345热线反映,工作人员核实情况后回复,10月底解决问题。

“10月底我等到现在还没有,没有以后过了几个月我又打电话,到今年打电话给她回访,1月底到现在还没有。”陈先生告诉记者,房子在去年10月就可以交房,但因为这事,他也不敢收房。

“我要交接,物业跟我说,他说交接以后,你那个家电很难拿到。交接以后,那个开发商售楼部根本不管的。”陈先生说。

陈先生楼下的邻居吴先生表示,他也没有收到家电三件套。

“他说给我们送三件家电,就是一个冰箱、一个洗衣机、一个空调,当时说的是拿房的时候送,老这样忽悠我们对不对。”吴先生告诉记者。

在采访中,业主们都说了,保利美的云筑开发商在2021年推出过买房送家电的活动,当时第一批享受优惠的业主,也的确拿到了家电。陈先生和邻居是属于第二批的,难道这一次开发商真的是在画饼吗,这中间到底是哪个环节卡壳了呢?

万先生曾经是保利美的云筑的置业顾问,陈先生当时就是在他手上买的房。现在提起家电三件套的事,他也无奈。他说自己已经离职了。

“就是客户要,我们去跟领导申请,领导同意了,但是现在没办法,我也去找他,我还有几千块钱在他那没有给我。” 保利美的云筑的置业顾问万先生说。

在小区里,记者见到了物业的负责人。他表示,小区里不少业主像陈先生这样都没有收到空调冰箱和洗衣机。

“是的。也蛮多的,十几、二十户应该是有。”保利物业“保利美的云筑”物业服务中心相关负责人回应称。

2月3日下午,记者来到保利美的云筑营销中心。

保利美的云筑营销中心置业顾问回应称,“我问他,他也是看财务那边申报,他没有批费用我们拿什么去买,总不能我们自己私人掏钱去买是吧。我不知道。”

这位置业顾问表示,她也是临时对接陈先生的问题,陈先生每回催她,她也只有催公司。但她目前了解到的一个消息是,这件事有可能在6月底解决。当下还是只能等。

“他说看一下6月份能不能下来,他也是等上面通知,我们也是一样,都是等上面通知。”上述置业顾问说。

目前,陈先生把问题反映给了12315,希望相关部门能够帮着解决问题。