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消费者投诉12315电话有用吗
管用的。
1、通过向消费者协会打电话的方式投诉，若是暂时无人接听，不能及时举报，可以尝试用其他的方式进行举报。
2、网上投诉。
具体的操作流程如下：
(1)搜索登录12315互联网平台。
(2)点击“我要投诉”。
(3)同意“投诉须知”等。
(4)填写消费者信息
(5)填写业务信息，即可完成投诉。
法律依据：
《刑法》第二条
中华人民共和国刑法的任务，是用刑罚同一切犯罪行为作斗争，以保卫国家安全，保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。
保护公民私人所有的财产，保护公民的人身权利、民主权利和其他权利，维护社会秩序、经济秩序。
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