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“官网原装”数据线 官方说“未经授权”?

家住杭州余杭的汪先生反映,最近他在网上买了一根数据线,店家宣传官方正品,但苹果官方似乎不这么看。

10月16号,汪先生在一家京东店铺买了一根苹果15的数据线,是typeC口一米款的。他说当时有活动,实际花了59块钱。记者在苹果官方查了查,同款145元。汪先生说,到货以后他发现这根线的不同之处。

“手机里面有个自带原装的,跟他的一对比,就能发现很多,前面那个塑料头的大小不一样,前面那个金属部分大小也不一样,还有最主要的是,里面那个触头大小也不一样。因为苹果15本身是支持快充的,快充电流是比较大的。如果说像苹果这种触头很粗的,就不会存在发热的问题,如果像这种触头很小的话,一旦快充时间长的话,容易发热,一发热手机有可能就会出现自燃之类的,安全隐患比较大。”汪先生说。

商品页面上写着“苹果快充线,官网原装”等字样。汪先生说他问过店家,对方坚持说卖的都是原装正品,支持验货。他去了一趟杭州平海路上的苹果西湖店,对方看过数据线后,出具了一份文档。

“他说这个数据线肯定是假的,跟他们原装的完全不一样,包括序列号什么的都不一样,线的材质也不一样,然后给我开了一个拒绝维修的证明,他说电线是未经授权改装的。其实我的诉求很简单,像这种卖假货的肯定让他下架就好了,反正因为这个事情我也找过京东很久了。京东给我的回复就是说,商家资质齐全,反正就是各种理由。”汪先生说。

记者向店家客服表明身份,表示想了解一下情况,并留下了联系方式。发稿前,还没有收到回复,记者也联系了京东客服。

京东客服回应称,“这边的话因为这个执行情况,我们可能要先查一下,情况我们这边先记录,我们核实一下具体情况再答复,最迟不会超过明天19点之前。”