绍兴有一位陈大伯找到了我们,说自己有套房子是在出租的,可是前一段时间租客一直说卫生间在漏水,这让他非常苦恼,于是他就在网上找了一个补漏的公司。维修工上门却是挺快,可是这胶水补漏之后,陈大伯却觉得自己被骗了。
陈大伯在绍兴鉴湖村有套自建房,用于出租,前段时间,楼下的租户反馈,说他们家卫生间漏水,于是陈大伯找了一家补漏公司,说是可以用胶水补漏的方式来维权。
“他说两个小时补好了,我想说两个小时我不用花费时间,我说要多少胶水,他说两三斤,多的十多斤,他说160块一斤,我想想十多斤一千多块钱也划得来。”陈大伯说。
据陈大伯介绍,工人一开始给的预估价只有一千多,这让他很快放松警惕,可到了实际施工阶段,情况发生了变化,现场一共用掉了67斤胶水,如果按照原价算得一万多块钱。
“三个电钻钻进去,用管子伸进那个洞里搭进去,打了一个小时差不多,打了67斤,这么多钱我是吃不消的,他说给你一百三十块钱一斤,算了算八千七百块钱,微信转了四千块钱给他,他硬要我去银行里去取,我说我现在银行里没有四千,家里还有些钱,给他四千块,还欠他七百块钱。”陈大伯说。
现场,陈大伯提供了一份手写合同,上面注明此次补漏总价八千七百实收八千,下个月不漏付清,落款是一名张先生并附有手机号码。但合同上没有任何公章证明,甲方单位是什么,也没有任何信息。
等陈大伯跟家里说起这件事后,家人很快意识到了问题。
“我当时就觉得应该是被骗了,一般的话也就一千多块钱就够了,八千块钱应该是不用的。”陈大伯的女儿说。
卫生间补漏花掉八千多,这件事情是否合理,我们根据合同上的电话打过去,但电话已经停机,陈大伯说自己是在手机上找的补漏,但浏览记录已经被覆盖,线索一下子全断了。目前,陈大伯已经向警方保安,希望通过公安技术手段,通过电话号码找到对方。
其实类似的胶水补漏事件我们节目报道过多次,杭州的黄先生厨房漏水,在网上找了自称是雨虹防水公司的维修工,对方同样扛着两大桶胶水上门。
“两桶大的胶,一桶大概五十多斤左右,他说一百九十八一斤,我说大概要花多少钱搞好,他说大概一两千块钱,他说打了以后才才知道,我觉得可能有点贵,他说是雨虹的,我想雨虹的产品应该好一些,防水效果可能更好,灌了可能有五六十斤,他说厕所差不多灌好了,他说要一万三千多。”黄先生说。
记者随后联系东方雨虹防水公司,发现胶水根本不是官方正品,那名维修工也是冒牌的。
北京东方雨虹公司客服回应称,“如果面积比较小,一般是不会达到这么高的费用,但是咱们肯定不会论斤去收费的,就是一桶加上人工费用。咱们官网上会挂一些,三百或者四百,大概是那样子。”
总结多为消费者的经历,我们会发现一个共同点,首先大家都是网上搜索的补漏,而往往这些信息边上都有一个很小的“广告”字样,容易被人忽略。
另外维修工一开始描述的价格与实际补漏金额差距较大,抓住的就是消费者不好还价的心态,最终让消费者买单,第三这些补漏人员很快小时,不是电话注销就是停机,维权往往容易陷入被动,在这里我们也提醒消费者,房屋补漏一定要选择正规门店,遭遇高价补漏也不要急着付钱,及时与家人联系或者报警求助。