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国网泊头市供电公司用心服务助力秋粮丰收

杨一如 耿杨 乜玮 科技日报记者 刘廉君

“我们要结合近几年秋收期用电负荷特点,提前预测台区重载、低电压情况,及时消除缺陷……”9月25日,国网泊头市供电公司洼里王供电所员工来到米院村秋收现场,提前对田间供电线路开展缺陷隐患巡视检查,保障秋收秋种期间的可靠供电。

秋分过后,玉米进入成熟期,泊头市各乡镇陆续迎来秋收热潮,用电负荷随之攀升。国网泊头市供电公司根据季节特性和群众用电需求,提前部署,制定了切实可行的保电计划和应急举措,牢牢守住秋收安全用电“责任田”。

国网泊头市供电公司用心服务助力秋粮丰收

供电所员工开展缺陷隐患巡视检查。国网泊头市公司供图

国网泊头市供电公司主动上门问电,摸清玉米种植规模,了解群众收割方式,有针对性地做好应对措施。及时清理、增补电力安全标识标牌,时刻提醒群众注意用电安全、保护电力设施。向群众发放安全用电宣传手册,借助媒体、网格群等载体,推送安全用电信息和相关法律法规,引导群众文明用电。

国网泊头市供电公司通过深化供电所运营模式改革,建立了“一承诺、双看板、两比较”的供电所“122”考核激励模式,引导支部党员当好保电“排头兵”,带头开展设备特巡、防外破宣传、线路通道清理等工作,确保秋收期间主供线路“不闪火”。深化客户办电服务,建立完善秋收生产用电“绿色通道”,简化办电流程,主动上门服务,推广线上办电,做到服务秋收“零距离”。严格值班制度,快速响应群众用电需求,将台区经理姓名、联系方式等信息公开透明,让群众享受到“一对一”优质服务,竭力当好服务秋收“电管家”。

截至目前,国网泊头市供电公司组织共产党员服务队上门服务126余人次、服务客户67户,发放安全用电宣传资料500余份,累计巡检秋收相关线路21条、台区183个,发现并消除安全隐患12处,全力保障秋收用电安全。