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女子花一万多元整容后,笑不出来还流脓血?西尔芙医美:还在恢复期

福州的阿芳说,她在今年二月份的时候在一家医美机构做了面部整形手术,可是术后阿芳没有等到期盼的效果,反而笑不出来了。

女子称面部整形失败

阿芳说,她花费11000多元在西尔芙医疗美容机构做了三个项目,除了眼袋手术外,鼻基底和唇部这两个项目术后都出了问题。

阿芳说,现在她的面部不仅疼痛难忍,每天还要多次对鼻腔进行清理,她甚至无法摘下口罩。

机构方:手术没有问题

事情发生之后,阿芳认为机构方操作不当,造成医疗事故,并多次尝试与机构进行协商赔偿方案,但双方没能达成一致。

随后,调解小组来到机构方了解情况,机构负责人表示,阿芳的鼻子并没有出现问题,唇部也需要三到六个月的恢复期。

机构方:愿意给阿芳部分退款

在调解小组的沟通下,机构方愿意退还阿芳四千八百元的鼻部手术费用,并另外补偿三千多元。但阿芳无法接受该方案,她此前曾表示希望将鼻子中的假体取出,避免继续感染。

机构代表:免费给她取假体,然后钱款退给她,如果说她觉得我们这边取的不放心,我可以安排去别的医院取,福州市内的都可以,款我照样可以退给她。

阿芳依然无法接受,双方关于补偿金额无法达成一致,但阿芳描述的面部问题,又需要医学的客观判断才能认定,调解小组于是建议阿芳对手术部位进行医学鉴定,再继续协商后续赔偿事宜。但阿芳担心需要耗费更多的时间,拒绝了调解小组的方案,调解也就告一段落。

后续调解小组再次接到阿芳来电,称当初为自己动手术的医生并无资质,希望记者再次介入处理。记者来到机构方了解情况,机构代表称手术过程符合规范,并无违规行为。经过沟通,阿芳与机构代表决定通过法律途径解决双方之间的问题。

随后,记者与阿芳前往福州仓山区卫健局反映相关情况,工作人员称阿芳与机构对于手术是否违规操作存在争议,他们正在对此进行调查。《帮帮团》也将持续关注事件的后续进展。